NZZ: Nervige Callcenter

am von fwc.in Interview, Reportage
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So ein Sch…job: Callcenteragent, freiwillig oder unfreiwillig. Bild: Gaetan Bally / Keystone

«Wer seine Nummer freiwillig in einem Telefonverzeichnis eintragen lässt, muss damit rechnen, angerufen zu werden.»

Dieter Fischer, Präsident von Callnet.ch, dem Verband der Callcenter

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